Im Meer der angeschlossenen Heimgeräte kann es schwierig zu entscheiden, welche Produkte nutzen sein; ob die do it yourself (DIY)-Route zu nehmen, oder eine professionelle tun es für Sie.
In einer neuen Industrie-Studie, veröffentlicht von Icontrol Networks, Inc. heute stellte sich heraus, dass die Kunden sehr zufrieden mit dem "-It-for-me" (DIFM) Ansatz für smart home Annahme.
Die Icontrol Netze DIFM Smart Home-Umfrage, die über sieben Marken smart-home-Lösungen unter 552 Teilnehmern durchgeführt wurde, ergab, dass 96 Prozent der Befragten berichten, dass sie "sehr zufrieden" oder "zufrieden" sind mit den professionell installiert smart-Home implementiert. Befriedigung beiseite, 96 Prozent der Befragten angegeben, dass die Kosten gerechtfertigt ist, während 98 Prozent gaben an, dass sie noch für die professionelle Installation entscheiden werden, wenn sie wieder wählen.
"Diese Umfrageergebnisse bestätigen die Bedeutung des Do-It-for-me-Marktes im smart home Annahme insgesamt mit unglaublichen Kundenzufriedenheitsrate von Entscheidung, durch den Gebrauch, zu kaufen", sagte Bob Hagerty, CEO von Icontrol Networks. "Diese Daten sollte ein Augenöffner für das was wir in die Zukunft des smart home Annahme erwarten können. "No one Size all, fits wenn es um smart home Annahme, und die Option zu wählen, was die Verbraucher wollen passt ihre Lebensstile und Bedürfnisse."
Einige Seelenfrieden
Der Hauptgrund, warum die Verbraucher ein smart home System installiert hatte, sind Sicherheit und Frieden des Geistes die stärksten Einflussfaktoren während des Entscheidungsprozesses. Die Umfrage ergab auch, dass smart home-Security-Features die am häufigsten verwendete in ein Heimnetzwerk mit 70-72 Prozent der insgesamt Befragten über das Sicherheitssystem zur Aktivierung sind/Deaktivierung des Systems, die Video-Kamera-Feeds zugreifen sowie die angeschlossenen Türen mindestens einmal eine Woche.
Verbraucher setzen auf ihren Service-Provider auch ein großes Maß an Vertrauen, wie 97,4 zustimmen oder absolut einverstanden, dass das System nicht illegal zugegriffen wird, und 91 Prozent zustimmen oder absolut einverstanden, dass ihre Daten nicht für Marketingzwecke verwendet werden.
Diese Zahlen sind überraschend angesichts der Tatsache, dass die Regierung bereits zugegeben hat, dass angeschlossene Geräten, wie Sie im smart-home-Systeme, leicht genug, böswillig zugänglich sind. Und während diese Befragten glauben, dass ihre Daten nicht für Marketingzwecke verwendet werden, eine separate Befragung hat ergeben, dass Verbraucher sind durchaus bereit, ihre persönlichen Daten im Gegenzug Vergünstigungen wie niedrige Energiekosten zu teilen, wenn ihre Aktivitäten überwacht werden sollen über ihre intelligenten Thermostat.
Angesichts der sehr reale Wahrscheinlichkeit von smart home Verletzungen, scheinen Verbraucher ein verlegtes Gefühl der Sicherheit in ihren Systemen haben. Dies könnte sehr gut DIFM Markt zugeordnet werden, da bekannte Marken ein Gefühl von Zugehörigkeit mit seinem Hands-off-Ansatz verleihen.
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"Ich kann nicht spekulieren, aber meine Vermutung ist, dass es ein gewisses Maß an Komfort im smart home-Lösungen von führenden, renommierten Unternehmen wie diejenigen mit Icontrol smart home-Plattformen angeboten", sagte Greg Roberts, Vice President of Marketing bei Icontrol.
Diese Vertrauenswürdigkeit wurde mit Umfrageergebnisse bekräftigte, dass Verbraucher Endauswahl des smart home Anbieter stark auf Ruf für 60 Prozent der Befragten, verlassen, auch wenn sie bereits proaktiv mehrere Optionen geforscht hatte. Mund-zu-Mund Empfehlungen bei 51 Prozent übertreffen.
Es ist nicht so kompliziert
Obwohl 98 Prozent der Befragten angegeben, dass das installierte System einfach war zu erlernen und zu bedienen, verwenden die meisten von ihnen die Systeme für Single-Gerätesteuerung statt ganze home-Automation wo arbeiten verschiedene Geräte nahtlos zusammen. Anzumerken ist, dass obwohl alle Dienstleister in erwähnt die Umfrage angeboten, planen oder Automatisierung Funktionen, nur 29 und 35 Prozent der jeweiligen Nutzer bewusst waren, dass die Funktionen ihnen zur Verfügung stehenden waren. Dies bedeutet, dass Dienstleister Kunden bezüglich der Funktionen in ihre Angebote besser zu informieren müssen. Und Schwierigkeiten bei der Nutzung befragt, die meisten der Befragten erklärte, Festlegen von Warnungen, Zeitpläne und Automatisierung der schwierigsten Funktionen im System zu verwenden sind.
Die Befragten ergab ferner, dass Komfort und Benutzerfreundlichkeit Faktoren waren, die ihnen zusätzliche Produkte oder Funktionen hinzu z. B. intelligente Thermostate, Garagentore, Beleuchtung, Lautsprecher und vieles mehr beeinflusst.
"DIFM smart-home-Technologie-Plattformen haben die Fähigkeit, auf unzähligen Geräten durchführen, die Geräte, Unterhaltung, Gesundheit und Fitness und mehr wahre ganze home-Automation, erstellen decken" weiter Hagerty. "Die aufstrebende Gelegenheit für DIFM Dienstleister ist, Kunden über die Möglichkeiten zu erziehen."
IControl Gelegenheit
IControl ist gut für den Wachstumsmarkt DIFM positioniert einschalten viele der Lösungen für die Verbraucher durch bekannte Marken und die vorhandene Infrastruktur erweitert. Partnerschaften mit ADT, Comcast und iTSCOM geben Icontrol global erreichen in unzählige Häuser wie diese Marken Telekom Angebot Automation Services erweitern. Angesichts der Daten-schwere der angeschlossenen Heimgeräte, will Icontrol eigene Leistungsversprechen in der Art von Analysen zu erhöhen.
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"Unser Fokus liegt darauf, dass diese Systeme haben die nahtlose UI und zuverlässigen Service. Auch nach unten auf Daten und Analysen in der Cloud, Lebensweisen besser zu antizipieren verdoppeln wir sind,"erklärt Roberts. "Dies wird letztendlich machen das smart Home intelligenter und transparenter zu machen."
So weit wie die Aufklärung der Verbraucher, die Vorteile der ganze Haus Kontrollen, sieht Icontrol für Marketing und Entwickler das Wort raus.
"Um den Komfort zu steigern, müssen wir den angeschlossenen Lebensstil für die Verbraucher in einer Weise zu vermarkten, die personalisiert ist und zuordenbar, und betont, Ease of Use" Roberts sagte. "Wir müssen sicherstellen, dass die Menschen verstehen, welche Vorteile sie von der Technologie erhalten, und die komplizierte technische Hemmnisse (d.h. Konsolidierung der Kommunikations-Standards)."
Pflege seines Ökosystems von Anwendungen wird nicht nur Entwickler aber auch Datenquellen zur Unterstützung der Bemühungen Icontrol Analytik. Wie bei vielen Initiativen im aufkeimenden smart Heimatmarkt, sind strategische Partnerschaften unter die wohlhabendsten Pfade zu mainstream-Annahme und geschäftlichen Erfolg.
"Um Umstellung auf vollständige Hausautomatisierung zu erleichtern, arbeiten wir mit einer Firma namens Mnubo um Daten in Echtzeit, gebaut für IoT-Analytics-Plattform zu entwickeln, die Geräte nahtlos zusammenarbeiten können", erklärt Roberts. "Wir sind auch Partner wie WeatherBug Heimat, die Bereitstellung Kunden das größte professionelle Netzwerk von Wetterdaten, einfließen werden, wodurch mehr intelligente, automatisierte Energiemanagement integrieren."